Uso de la Inteligencia Artificial en la contabilidad y sus implicaciones – Cuarta entrega.
Partiendo de la traducción de la Guía sobre la Privacidad, Seguridad y Mejores Prácticas en materia de Inteligencia Artificial en Contabilidad, realizada por el Consejo General de Economistas de España. Del original «AI in Accounting. A Short Guide to Privacy, Security, and Best Practices» (EFAA for SMEs, mayo de 2025), vamos a compartir en varias entregas algunos aspectos relevantes incluidos en la guía ya referida.
En esta entrega, vamos a compartir aspectos relacionados con la Implementación del uso seguro de la IA en su organización y Comunicación con el cliente acerca del uso de IA, incluidos en la guía ya referida.
«Implementación del uso seguro de la IA en su organización
Cómo desarrollar una política integral de IA:
■ Precisar de forma clara qué herramientas de IA están aprobadas para su uso.
■ Especificar los tipos de datos que se pueden introducir en ellas.
■ Distinguir entre el manejo de información confidencial y no confidencial.
■ Establecer mecanismos claros de rendición de cuentas, identificar quién es responsable del gobierno y la gestión de la IA.
■ Planificar sesiones periódicas de capacitación del personal sobre prácticas, protocolos y riesgos de la IA, centrándose en escenarios prácticos.
■ Actualizar las pautas a medida cuando surjan nuevas herramientas de IA.
■ Configurar un robusto plan de contingencia y remediación ante violación de acceso a datos sensibles.
Comunicación con el cliente Acerca del uso de la IA
La transparencia es la base de una comunicación eficaz con el cliente respecto al uso de la IA en los servicios de contabilidad y auditoría.
Las empresas deben divulgar proactivamente en qué procesos contables utilizan IA, cómo estas tecnologías mejoran sus servicios y qué medidas de seguridad implementan para proteger la información de sus clientes.
Estas divulgaciones deben incorporarse a nivel de cartas de compromiso y acuerdos de servicios, estableciendo así expectativas claras y generando confianza con el cliente.
Para abordar las inquietudes de los clientes sobre la IA se necesita un enfoque que reconozca las preguntas legítimas y al mismo tiempo brinde tranquilidad mediante medidas de seguridad concretas.
Las empresas deben estar preparadas para explicar su estrategia de seguridad multicapa (protocolos de cifrado, controles de acceso, etc.), así como para destacar la supervisión humana implementada. La creación de recursos educativos, como preguntas frecuentes o seminarios web, puede contribuir significativamente a desmitificar estas tecnologías y abordar conceptos erróneos.»
En la próxima publicación estaremos compartiendo información relacionada con las Tendencias Futuras en IA para Contabilidad incluidas en esta guía.
Guía publicada en: EFAA – European Federation of Accountants and Auditors for SMEs www.efaa.com